Wat is de levertijd?
Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de geschatte levertijd - deze is afhankelijk van het soort artikel en de verzendmethode. waarvan je bestelling wordt verzonden, ontvang je een bevestiging met een Track & Trace-code, waarmee je de zending kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Op het moment dat uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u per mail uw Track & Trace van uw bestelling.
Kan ik iets bestellen vanuit een ander land?
Heb je een item gezien en je bent niet woonachtig in Nederland? Geen punt gewoon lekker bij ons bestellen.
Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet heb besteld
Heb je het verkeerde artikel ontvangen in plaats van je uitgebreide artikel? Als je het juiste artikel wenst te ontvangen, willen we je vragen hier een nieuwe bestelling voor te plaatsen. Als je het artikel al hebt betaald, dan ontvang je het aankoopbedrag natuurlijk terug zodra we je retourzending hebben ontvangen. Dit kan 14 dagen duren.
Onze excuses voor het ongemak.
Heb je een beschadigd pakket ontvangen?
Het spijt ons dit te vernemen en hopen dat je de artikelen intact en volledig ontvangen hebt.
Als de beschadiging enkel aan het pakket is, kan je een andere doos gebruiken voor een eventuele retourzending. gebruik bij de retourzending de retourdocumenten te gebruiken die zijn bijgeleverd. Met het retourlabel zal het pakket kosteloos kunnen worden aangeschaft.