Privacybeleid

1. Algemeen

Totaalgereedschap hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijfsnaam: Totaalgereedschap
Adres: De Poel 6-0005 (geen bezoekadres), 8502 TT Joure, Nederland
E-mail: info@totaalgereedschap.com
KvK-nummer: 62900072
BTW-nummer: NL001454029B82

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Bestel- en betaalgeschiedenis

  • Gegevens die u zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het beantwoorden van vragen of verzoeken

  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het verzenden van servicegerichte e-mails (zoals orderbevestigingen)

Wij verwerken geen persoonsgegevens voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang

  • Uw expliciete toestemming (indien van toepassing)

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Betaaldienstverleners

  • Bezorgdiensten

  • Hosting- en IT-dienstverleners

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Indien marketing- of trackingcookies worden gebruikt, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd via een cookiemelding.

U kunt cookies te allen tijde verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Totaalgereedschap neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS).

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Een verzoek kunt u indienen via info@totaalgereedschap.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

totaalgereedschap behoudt zich het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.

Laatste update: 27-02-2026